单项选择题
A．休哈特 B．朱兰 C．石川馨 D．克劳斯比
A．管理体系认证是自愿认证 B．中国的"3C"认证是强制认证 C．安全认证属于强制认证 D．合格认证只适用于产品
A．扁平化、分权和团队协作 B．扁平化、集权和团队协作 C．垂直、集权和个人 D．垂直、分权和个人
A．长期，适用性 B．长期，符合标准 C．短期，符合标准 D．短期，适用性
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