问答题
简答题
写出 ISO9000标准体现的一个中心、3个基础理论、6种思想、7种管理技术。
【参考答案】
一个中心：即质量这个中心（顾客为中心）；
3个基础理论：系统论、控制论、信息论；
6种思想：质量第一......
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