多项选择题
A.消费者B.酒店和设施设备C.服务员D.管理者
A.系统论B.信息论C.控制论D.方法论
A.犯罪B.疾病（或中毒）C.自然灾害D.火灾与爆炸
A.空间规律B.时间规律C.活动规律D.天气规律
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