问答题
论述题
简述电信行业客户服务中心服务策略体系。
【参考答案】
按照客户在服务过程中参与程度的高低分类,电信行业提供的服务属于低接触性服务,即客户与服务提供者电信运营商大部分不直接接触......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
