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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客户经理 > 银行客户经理(个人客户) > 农业银行个人客户经理 > 零售业务转型与网点服务精神建设

单项选择题

设备管理员负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题可暂停设备，及时向（）报告。

A.网点负责人
B.网点或支行
C.运营主管
D.支行管理员

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单项选择题
营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。

A.网点负责人
B.支行
C.二级分行
D.运营主管
单项选择题
根据自助设备运营管理的要求，支行自助设备管理员至少要配备（）名。

A.3
B.2
C.4
D.1
单项选择题
对公客户申请智付通业务须到（）办理。

A.申请行
B.开户行
C.所在地农行
D.任一网点
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