多项选择题

制定物业管理计划的依据主要包括（）

A.物业服务企业的资源
B.物业服务的业务性质
C.物业服务企业未来可能的发展趋势
D.物业服务企业利润
E.物业管理行业的特殊情况

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多项选择题

A.树立起超前观念，减少偏差，掌握主动
B.金钱是刺激积极性的惟一动力
C.在企业的管理实践中，存在着集权管理、分权管理的模式差异
D.在管理上只重视技术因素，而不重视人群社会的因素
E.把管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段

单项选择题

A.对品牌进行全面规划
B.把重点放在提高品牌的认知度和美誉度
C.让顾客熟悉品牌名称、品牌术语、标记、符号
D.培育顾客的品牌忠诚度

单项选择题

A.品牌定位要突出个性
B.确保质量战略、市场战略与品牌战略的同步
C.要重视宣传与沟通
D.建立适当的品牌形象