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判断题
为了保证索赔效果，索赔信应尽可能发给新闻、消费者协会等监督部门。
【参考答案】
错误
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判断题
收到客户的询价信后不要立即回应，应慢慢将有关资料收集完整之后再回应。
单项选择题
“届时恭请光临”是（）的结束语。
A.贺信
B.推销信
C.邀请函
D.介绍信
单项选择题
务必写上联系方式的商务信函是（）。
A.索赔信
B.理赔信
C.致歉信
D.询问信
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