单项选择题

客户服务经理协助前台部门外拓办理业务事宜由（）扎口管理。

A.个金部
B.公司部
C.业务处理中心
D.营运部

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单项选择题

客户服务经理的共同服务形象为（）。

A.职业、标准、统一
B.职业、标准、和谐
C.标准、统一、和谐
D.标准、和谐、专业

单项选择题

查复行或金融服务平台收到查询信息，应及时查明情况和原因，最迟在下一工作日（）前予以查复。

A.08：00
B.09：30
C.10：00
D.12：00

单项选择题

零余额账户开户行、发卡行均为我-行的地方财政预算单位公务卡消费还款柜面处理处理：（）

A.地方财政集中支付挂账付款—代收付资金划转—公务卡批量入账—公务卡批量入账报表打印
B.取公务卡还款数据--代收付资金划转—公务卡批量入账—公务卡批量入账报表打印
C.代收付资金划转—地方财政集中支付挂账付款—公务卡批量入账—公务卡批量入账报表打印
D.地方财政集中支付挂账付款—公务卡批量入账报表打印—代收付资金划转—公务卡批量入账