单项选择题
A．全面控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．现场控制
A．上行沟通 B．下行沟通 C．正式沟通 D．非正式沟通
A．满意因素 B．保健因素 C．管理因素 D．激励因素
A．（1．1）方格 B．（5．5）方格 C．（1．9）方格 D．（9．1）方格
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