单项选择题
A.确认自己的理解。 B.确认对方的理解。 C.倾听。
A.提封闭式问题确认理解。 B.提开放式问题确认理解。 C.要求对方举例佐证
A.有助于倾听、表达自己的兴趣、鼓励更多想法、保持中立。 B.将偏离主题的谈话拉到正确的轨道上。 C.让其他人参与到沟通当中。
A.他说的观点对不对？ B.对于这个问题您怎么看？ C.这个计划可行吗？
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