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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 高速公路收费业务知识

单项选择题

收费站在收到客户咨询或投诉时，应做好（）工作。

A.客户解释引导工作
B.处理工作
C.不予正面处理
D.交予ETC服务中心处理

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单项选择题
下列不属于内部稽核包括（）。

A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.特情流水复核
D.运营管理稽核
单项选择题
一辆安装有ETC车载装置的货四型车，行驶道路里程为56公里，应缴通行费（）元。

A.107.52
B.102.14
C.101.65
D.102
单项选择题
2020年5月19日，一辆持CPC卡的客三型车，行驶路段里程共计41公里，其中道路里程为30公里，隧道里程为10公里，桥梁里程为1公里，应缴通行费（）元。

A.36
B.47
C.48
D.49
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