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单项选择题

陵园内的景观设计理念一般不包括（）。

A.肃穆庄严
B.活泼欢快
C.宁静祥和
D.庄重大气

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单项选择题
陵园内的防火设施检查周期一般是（）。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
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陵园服务中的礼仪培训主要目的是（）。

A.提升服务人员形象
B.遵循传统习俗
C.尊重逝者和家属，提升服务质量
D.符合行业规定
单项选择题
陵园客户投诉处理的首要原则是（）。

A.美观性
B.可达性
C.曲折性
D.宽度
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