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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 售票值班员 > 铁路售票员（中级）

单项选择题

5月2日13：00，一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票，应（）。

A.退还全部票价，核收退票费
B.退还一半票价，核收退票费

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单项选择题
电子计算机发售的车票票价内均含（）。

A.手续费
B.送票费
C.列车空调费
D.软票费
单项选择题
在承运人有能力的情况下，旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收（）票价差额，核收手续费。

A.已收与应收
B.已乘与未乘区间
C.变更区间
D.已收与未乘区间
单项选择题
“革命伤残军人证”的式样由（）颁布。

A.中国人民解放军总后勤部
B.中国人民解放军总政治部
C.中华人民共和国民政部
D.中国人民解放军总参谋部
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