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单项选择题

（）的观点是：组织的任务和目标是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护和提高消费者的社会福利的方式，比竞争者更有效地向目标市场提供产品和服务。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会营销观念

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单项选择题
（）在一定程度上促进了商品的销售，但这种方式也存在如下缺陷：由于推销者在采取推销方式销售的过程中花的精力比较多，在商品销售后，很多推销者都忽视售后的服务工作，极大地挫伤了消费者的热情，也不利于市场的发展。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
单项选择题
（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
单项选择题
营销管理是一个动态的过程，它既包括分析、计划、执行和控制，也包。含了商品、服务和创意。营销管理过程大体分为（）。

A.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合、营销组织与控制
B.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合
C.分析营销机会、选择目标市场、营销组织与控制
D.分析营销机会、拟订营销组合、营销组织与控制
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