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全部科目 > 财经类 > 保险考试 > 保险从业资格考试 > 中国寿险管理师 > 中级寿险管理师 > 寿险公司经营与管理

单项选择题

理赔调查应遵循的原则有（）。
①从实原则
②效率原则
③保密原则
④成本效益原则

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④

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单项选择题
45岁的魏某是一家设计公司职员，2010年1月购买甲保险公司一款寿险产品，保额20万元，附加意外伤害医疗保险2万元。同年10月，魏某发生车祸，小腿骨折，经手术治疗好转出院，共花去医疗费用近2.8万元。魏某遂向甲保险公司提出给付意外伤害医疗保险金的申请。甲保险公司的理赔部门在接到魏某报案，并决定立案处理后，紧接着下一个工作环节是（）。

A.调查
B.理算
C.初审
D.复核
单项选择题
在索赔有效期内，被保险人或者受益人有向保险公司索赔的权利，但超出索赔时效之后，被保险人或者受益人向保险公司索赔的权利丧失。根据我国《保险法》规定，自知道保险事故发生之日起，人寿保险的索赔时效为（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
单项选择题
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是（）。

A.理赔集中化有利于控制成本
B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准
C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰
D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
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