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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行柜员考试 > 成都农商银行柜员考试

单项选择题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是（）。

A.设有专人接待、引导
B.实现一对一专属服务
C.贵宾服务区温馨舒适
D.贵宾服务区实现独立、半封闭遮挡操作

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单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，服务规范适用于哪些机构（）。

A.总行各部门
B.仅一级支行
C.各支行办公室
D.各分支机构网点
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务整改报告中的培训资料符合要求的是（）。

A.本季度服务类整改培训计划、辅导方式
B.培训签到表、现场照片
C.本季度服务类整改培训计划、辅导方式等（附培训签到表、现场照片）
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行客户服务部监控检查人员按（）频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查。

A.月
B.季度
C.年
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