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单项选择题

12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、100%

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单项选择题
自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。

A、5
B、10
C、15
D、20
单项选择题
申请办理注销登记，符合法律规定的，主管地税机关受理后（）个工作日内办理完毕，最长不超过30日。

A、10
B、15
C、20
D、25
单项选择题
优化纳税服务在现行征管模式中一项基础性工作，是（）工作的基本组成部分。

A、征管
B、税收
C、监管
D、稽查
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