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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员中级

单项选择题

客户用电累计电量超过购买电量时被自动跳闸，简称为（）。

A.功率控制
B.实时控制
C.电量控制
D.立即控制

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单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》，客户服务中心要及时收集有序用电相关信息，做好有序用电常规性和一般性信息发布，向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向（）发布相关线路强错预警。

A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.以上都是
单项选择题
《客户潜在需求管理全流程》明确，对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为（）个工作日。

A.7
B.10
C.15
D.20
单项选择题
用钳形万用表测量时，以下操作正确的是（）。

A.用电阻档去测量电流
B.用电阻档位去测量电压
C.测量结束后将量程开关旋到最大电压量程档位置或者OFF 挡。
D.测量过程可以任意调整挡位
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