多项选择题

存在于信息接收者方面的人际沟通障碍主要包括（）。

A.接收者与发送者在经验水平、知识结构上相差过大
B.接收者对信息的选择性接收
C.接收者与发送者的文化差异较大
D.接收者对发送者的不良态度
E.接收者对沟通缺乏计划性

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多项选择题

A.意见箱
B.管理者公开电子邮件
C.上访制度
D.员工手册
E.座谈会

单项选择题

A.全球团队
B.跨功能团队
C.虚拟团队
D.自我管理型团队

单项选择题

A.形成阶段
B.风暴阶段
C.规范阶段
D.发挥作用阶段
E.终止阶段