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判断题
STP策略指得是市场细分、目标市场选择、定位。
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判断题
服务定价的一个挑战是很难定义一个单位的服务，其投入产出往往在变动。
判断题
因为有不良顾客的存在，所以企业要疏远所有顾客来维护自己的长期利益。
单项选择题
可靠、容易使用指的是（）。
A.体验特征
B.信赖特征
C.搜寻特征
D.满意特征
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