数据的离散趋势包括哪些统计量？（）

A.某银行需要根据已发放信用卡种类的情况，决定是否在大范围内推广不同信用卡活动
B.某公司人力资源部门需要研究职员薪水与什么因素最相关
C.某公司为了节约营销成本，需要从测试邮件中发现购买产品倾向最高的客户群特征
D.某行业咨询公司需要根据随机调查问卷的收集，分析出自然人口的分类，并归纳分类特点

A.计算新的变量
B.抽取时间变量中的特定值
C.对已有变量进行数学变换
D.检查异常数据

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B.HTML
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D.EXCEL