单项选择题

以下火警火灾处理程序中正确的是（）

A.酒店任何人发现火情，都必须立即通知前台或客房主管
B.如火情紧急，高喊“着火了”，组织员工及时疏散客人
C.前台接到报警器或电话报警后，应立即通知就近服务员和保安并携带万能钥匙赶到现场确认火情
D.立即开放所有消防通道，为人员疏散提供条件
E.客房服务员组织引导客人乘坐电梯疏散

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单项选择题

A.试用期员工
B.各类检查机关人员
C.总部人员
D.布草洗涤配送人员
E.实习店长

单项选择题

A.熟悉紧急开关和报警系统的使用
B.由酒店周边、停车场开始自外而内进行巡查
C.每隔2小时对所有区域巡查一次，并在巡查签到处的巡查记录本上做好记录
D.巡查时注意楼层内有无明显垃圾污渍，注意及时清理

单项选择题

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟