填空题
学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其（）关系的双向沟通；信息（）与协调支持。鉴于学校公共关系的特点。要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：真诚信誉原则；（）原则；互惠互利原则；双向长效原则。
【参考答案】
人际；咨询；全员参与
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