单项选择题

ISO9001标准中规定了对质量管理体系的要求，这种要求特点是（）。

A、不同行业要求不同
B、通用的要求
C、同一行业中不同企业要求不同
D、形成产品技术规范

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单项选择题

A、质量控制是质量改进的前提和基础
B、质量改进是质量控制的延伸和发展
C、服从于组织质量方针和目标，贯穿落实于质量形成全过程。
D、质量改进与质量控制目的都是提高原有质量标准

单项选择题

A、前馈控制
B、过程控制
C、合格控制
D、验收控制

单项选择题

A、业务素质、职业道德
B、业务素质、身体素质
C、专业素质、公关能力
D、职业道德、学历职称