单项选择题
A.亲切的接待工作B.热情的服务态度C.不在意顾客关心的事D.发现顾客的长处并给予赞美
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
A.现场调查B.现场调研C.案头资料D.案头调研
A.集成定位B.重点功能定位C.功能定位D.多功能定位
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