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单项选择题
下列不属于沟通激励的内容的是（）。
A.公关宴请
B.交流市场信息
C.让经销商发泄不满
D.培训销售人员
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单项选择题
服务产品针对人的无形行为是（）。
A.针对人体的服务
B.针对物体的服务
C.针对思想意识的服务
D.针对无形资产的服务
单项选择题
服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.储存性
单项选择题
工业品市场的（）是指工业品市场购买者对产品的需求，归根到底是由消费者对消费品的需求引申出来的。
A.需求的派生性
B.需求弹性小
C.一次购买量大
D.顾客集中稳定
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