新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？

【参考答案】

（1）碰到这种情况，尤其要冷静。
（2）我非常感谢记者朋友对我单位产品的关注，这说明我们的产品还是很受大家关......

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