单项选择题
利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）
A.营销策略
B.优惠政策
C.服务管理
D.定位管理
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C.服务管理
D.定位管理
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