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问答题

简答题

用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录,玩不了。装维人员上门后应当怎么处理?(以QQ炫舞为例)

【参考答案】

(1)上门查看是否有用户投诉的现象;
(2)如果不能登录,用抓包软件抓一下游戏的登录服务器地址,ping下抓到......

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