单项选择题
A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务
A.I-------INTEREST兴趣 B.A、--------A、TTENTION注意力 C.D、------D、ESIRE欲望 D.A、-----A、C、TION行动 E.D、-----D、EA、R创意
A、体现游客愿望和保障安全 B、安排合理和确保履约 C、导游服务到位和导游人员良好的素质 D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费 E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
A、游客至上原则 B、旅行合同原则 C、“A、ID、A、”原则 D、安全第一原则 E、合理而可能原则
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