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单项选择题
规定了处理未来活动的例行方法或手续过程的是（）。
A.策略
B.政策
C.规则
D.程序
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单项选择题
控制工作的主要作用是（）。
A.确立标准
B.衡量实绩
C.分析差异
D.纠正偏差
单项选择题
从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感，这是对（）的假设。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
问答题
如果你是公司的领导，你将怎样处理这种情况？
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