问答题
简答题
客户反映到某某营业厅办理居民客户增容业务，但是办理业务的手续没有带全，在与工作人员协商的过程中，与受理居民增容业务的工作人员发生争吵。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
【参考答案】
投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
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