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列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)
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判断题
坚持服务工作的全面性不仅体现在履行本职工作的职责上，而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”，搞好延伸服务上。
【参考答案】
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相关考题
单项选择题
乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人（）考核。
A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月
判断题
热情周到，指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
判断题
尊客爱货，只是铁路职工对服务对象的态度。
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