训练自己在工作时间内可拨打多少个电话，这是属于电话营销前准备工作中的哪个环节？（）

A.最好的过程是话务员说三分之二的时间，而让客户说三分之一的时间
B.要维持良好的双向沟通模式
C.一般情况在初次沟通中话务员总会说的多一些
D.随着与客户沟通的深入，客户参与的程度就会愈来愈高

A.语言灵活转变法
B.比拟描绘法
C.灵活阐述法
D.巧言妙语沟通法

A.二选一法
B.直接请求法
C.假定成交法
D.考虑空间法