多项选择题

依据《旅行社条例》规定，（）属于采用不正当手段从事旅游业务，损害竞争对手。

A.假冒其他旅行社的注册商标
B.提供虚假的旅游服务信息
C.擅自使用其他知名度较高的旅行社名称
D.委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务

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多项选择题

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.超过规定的投诉时效期间的
D.司法机关已经受理的

多项选择题

A.旅行社服务未达到国家或行业规定的标准
B.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的
C.旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的
D.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的

多项选择题

A.旅游行程
B.旅游价格
C.游览项目的具体内容
D.旅游服务监督、投诉电话