多项选择题
A.产品的外观因素 B.产品的消费属性 C.产品包含的服务 D.产品与竞争者的比较
A.简单 B.可测量 C.有指导意义 D.成本控制
A.物质满意层 B.精神满意层 C.未来满意层 D.社会满意层
A.企业理念满意 B.企业行为满意 C.企业视觉满意 D.企业形象
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