多项选择题

柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。

A、客户引导区
B、客户等候区
C、高柜区
D、低柜区
E、理财区
F、自助银行区
G、后台区

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多项选择题

大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外，也可根据以下特点人工辅助判断（）。

A、大额存取业务
B、大额外汇业务
C、大额贷款业务（提前还款）
D、贵金属

多项选择题

客户经理通过（）等与客户建立联系。

A、面谈
B、上门
C、电话
D、邮件

多项选择题

实施柜员综合化网点对柜员和产品经理的要求（）。

A、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责
B、要求熟练掌握与其岗位、级别和权限相适应的会计、储蓄、出纳业务知识和有关规章制度，具有识别伪钞的基本能力，点钞技术达到规定的标准，能够独立、准确办理日常对公和对私各项业务
C、在储蓄和对公上岗资格考试中取得相关资质，能够独立上岗操作
D、建行中级理财资质