单项选择题

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（）制定的。

A.《铁路旅客运输规程》和有关法律、法规
B.《铁路旅客运输管理规则》和有关法律、法规
C.《铁路旅客运输办理细则》和有关法律、法规
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》和有关法律、法规

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单项选择题

A.客运值班室
B.票务中心
C.车站客运计划室
D.车站站长

单项选择题

A.警告
B.警告至记大过
C.记大过至留用察看
D.留用察看至开除

单项选择题

A.铁道部
B.国务院交通主管部门
C.铁路局
D.客运公司