多项选择题

当旅客要求冷藏药品时，乘务员下列做法错误的是（）。

A.应将药品放入盛有冰块的清洁袋内，让旅客自行保管
B.应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
C.将药品放入清洁袋，然后放入冷藏箱内
D.可以拒绝旅客的要求

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多项选择题

A.WCHR指旅客完全不能自己行动，需要别人抬着才能到自己座位上
B.WCHS指旅客完全能自己上下飞机，并在机舱内能走到自己的座位上
C.WCHS指旅客不能自己上下飞机，但在机舱内走到自己的座位上
D.WCHC指旅客完全能自己上下飞机，并在机舱内能走到自己的座位上

多项选择题

A.供餐时不能唤醒旅客，经济舱应贴上“温馨卡”
B.当发现睡眠旅客醒后，乘务员应及时提供餐饮服务
C.分发礼品等物品时不宜打搅睡眠旅客
D.供餐时可将餐盒、饮料放在旅客小桌板上

多项选择题

A.最后登机
B.优先下机
C.优先登机
D.最后下机