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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(高级)

单项选择题

管道燃气经营企业应提供多种方式方便用户缴纳燃气费，并向用户提供（）。

A.合同
B.缴费详单
C.合法收费凭证
D.白条

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单项选择题
用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。

A.违约责任
B.欠费金额
C.缴费方式
D.缴费地点
单项选择题
管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于（）日。

A.5
B.8
C.15
D.10
单项选择题
对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可按估量后第一次进户抄表作业时，应按照“（）”的原则与用户结算。

A.少做欠费
B.多做预缴
C.多退少补
D.暂估
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