单项选择题
A.缩短护患之间距离 B.改善护患关系 C.化解护患矛盾 D.优化护士形象 E.缓解患者不安心理
A.佯装没看见 B.悄悄离开病房 C.询问同室病人 D.静静地坐在床旁陪陪她 E.试着让病人说出伤心的原因
A.1-2人 B.3-7人 C.8-10人 D.10-15人 E.16-20人
A.认真倾听 B.仔细核实 C.及时鼓励 D.封闭式提问 E.开放式提问
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