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单项选择题

梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。

A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说

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单项选择题
法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
单项选择题
决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。

A.对人的合理使用
B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用
单项选择题
企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。

A.组织
B.协调
C.控制
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