判断题
接听电话与客人会话时,要注意态度诚恳,温文尔雅,友好,使对方感到你是乐意为他服务的。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
