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填空题
质量方针是由组织的（）正式发布的关于质量方面的（）和（）。
【参考答案】
最高管理者；全部意图；方向
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单项选择题
某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（）
A.使命
B.愿景
C.核心价值观
D.经营目标
单项选择题
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
填空题
质量管理体系是在质量方面（）和（）组织的管理体系。
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