多项选择题

特许经营关系冲突管理策略包括（）。

A.增进双方沟通
B.特许人加强对加盟商的支持
C.特许人增强对加盟商的控制
D.特许人建立加盟店考核制度
E.合理选择特许经营纠纷的解决方式

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多项选择题

A.导入期
B.成长期
C.合作期
D.成熟期
E.衰退/发展期

单项选择题

A.道德关系
B.法律关系
C.合作关系
D.战略伙伴关系

单项选择题

A.特许经营是一种法律关系，特许人与加盟商是平等主体间的民事法律关系
B.特许经营是一种法律关系，特许人与加盟商是隶属的民事法律关系
C.特许人和加盟商同在一个特许经营体系之下是相互独立的经济实体
D.特许人和加盟商是一种相依互补的关系