多项选择题

激励的过程起始于某一被唤起的需要，通过满足未满足的需要提高销售绩效需要的条件是（）。

A.销售人员必须确信，报酬取决于他们的绩效
B.激励物必须是销售人员期望的
C.销售代表必须确信这样的绩效目标是可以达到的
D.激励必须是注重物质和精神双方面的

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多项选择题

A.销售人员的绩效
B.预算、销售费用比率及毛利情况
C.对顾客的影响
D.竞争对手的反应

多项选择题

A.绿色地带
B.黄色地带
C.红色地带
D.紫色地带

多项选择题

A.年度计划控制
B.盈利能力控触
C.效率控制
D.战略控制