当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。

A.我不知道在哪里，你找别的车吧
B.对不起，我对这个地址不是很熟，我向总台咨询一下
C.我不知道线路，我不去
D.我不知道路，你会指路我就载你去

A.我也没办法啊
B.我也不想塞车啊
C.真抱歉，在这个时段可能都比较拥堵，请您耐心等候
D.你下车自己走过去吧

A.按乘客要求立即停车
B.装作没有听到，不理睬
C.责备乘客：“没看到这里不能停车吗？”
D.婉拒乘客：“对不起，按规定这里不能停车，停在前面XX那里，好吗？”