多项选择题
在实施运营中断事件应急处置时，应当采取以下措施（）
A.加强运营中断事件处置中的对外沟通，开展告知、解释与安抚工作，最大程度降低负面影响
B.对重要业务可以通过减少服务功能、缩小服务范围、利用替代系统、手工记账、利用他行支付渠道等多种手段进行业务应急处置
C.采用程序化和标准化的手段，提高信息技术应急处置的效率和质量
D.不应把保障人员的生命安全和身体健康放在首位，应集中力量减少运营中断事件给银行造成的财务损失
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