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培训对员工的意义
【参考答案】
（1）培训可以提高员工素质
（2）增强员工的自信心和安全感。
（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。
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问答题
培训对饭店的意义
问答题
描述角色扮演法的实施过程和优缺点
单项选择题
提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（）
A.角色扮演
B.案例分析
C.操作示范
D.情景模拟
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