多项选择题
A.渴望客户B.有望客户C.观望客户D.希望客户
A.积极地将各种有利的情报提供给客户B.提供给客户新理财产品信息C.耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户D.从心理上，努力和客户保持亲密关系
A.捕鱼策略B.采蘑菇策略C.声东击西策略D.抓大放小策略
A.定性信息B.定基信息C.一级信息D.二级信息
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